TCO (Total Cost of Ownership – Coste Total de Propiedad) reconoce que los costes reales de propiedad son significativamente mayores que el precio de compra o adquisición del producto.
El Chartered Institute of Procurement and Supply define el coste total de propiedad como el coste real de una solución a lo largo de todo su ciclo de vida —desde la adquisición hasta el uso diario, el mantenimiento y el servicio, hasta su sustitución o eliminación final.
Un precio de entrada más bajo suele ocultar gastos recurrentes más altos, lo que significa que aquello que parece económico al principio puede terminar costando mucho más —en tiempo, dinero y recursos— cuando se tienen en cuenta el mantenimiento, la ineficiencia o los fallos prematuros. Un pequeño ahorro al inicio del proyecto puede desaparecer rápidamente cuando la empresa tiene que financiar año tras año reparaciones de taquillas y cerraduras, soluciones provisionales o sustituciones completas. Sin mencionar la gestión manual y lenta “taquilla por taquilla”.
Y esto sigue ocurriendo en grandes renovaciones corporativas, donde las taquillas de oficina se instalan con cerraduras PIN mecánicas o con batería.
Estas cerraduras heredadas, promocionadas como una alternativa económica a los sistemas inteligentes, no son en absoluto equivalentes en cuanto a seguridad, fiabilidad, flexibilidad de uso, facilidad de operación y mantenimiento, conveniencia para el usuario y otros muchos factores.
Es como comparar peras con manzanas.
Sin embargo, todavía se evalúan como si fueran equivalentes.
Es una comparación engañosa que ignora todos los factores antes mencionados.
El resultado se vende como una “modernización del espacio de trabajo”, mientras que la experiencia real del usuario se basa en tecnología de otra época.
La carga invisible recae en los equipos de FM y RRHH: configuraciones y reinicios manuales (es decir, procesos lentos de onboarding y offboarding), códigos perdidos y usuarios frustrados, sustitución de cerraduras y baterías (y su correcta eliminación) y mucho tiempo dedicado a excepciones.
Sin opción de resolver incidencias de forma remota y centralizada.
Y sin datos para optimizar la disponibilidad y uso de las taquillas.
Cuando se deben gestionar cientos o miles de taquillas, se convierte en una carga significativa para todos los implicados.
Al elegir una solución de cerradura para el largo plazo, hay que mirar más allá del precio de compra.
Elija con criterio.
Contáctenos para recomendarle la mejor solución de taquillas inteligentes para su espacio de trabajo o instalación (y evitar los errores anteriores).
