Povejte nam kratko zgodbo o inovativnosti v vašem podjetju.
Inovativnost je bila vedno in je še vedno pomemben del Metrinega bistva in pomemben del njenega poslovanja, segajoč v Metrine začetke v zgodnjih devetdesetih letih prejšnjega stoletja. Metra je svoje prve pametne sisteme zaklepanja za omarice razvila iz tržne potrebe. Takrat noben »pameten« sistem za omarice ni gostom uspešnih smučarskih in morskih središč omogočal enostavnega in brezhibnega dostopa ter uporabe omaric. Še pomembneje je bilo, če bi pametni sistem za omarice lahko zagotavljal centralizirano upravljanje omaric ter bil povezan s sistemom dostopa, storitvami najema in/ali drugimi sistemi v objektu ali kompleksu za prosti čas.
Kateri so (bili) najpomembnejši projekti v letu 2023?
Najpomembnejši projekti, tako po velikosti kot po integraciji, so bili zagotovo na trgu pisarn in delovnih okoljih ter na trgu za prosti čas (resorti, smučišča, ipd.). Gre za rešitve pametnih omaric s stotinami ali celo več tisočimi omaricami, ki se lahko nahajajo tudi na različnih lokacijah.
Ti projekti pametnih omaric so brezhibno integrirani z obstoječimi sistemi pristopa oz. dostopa, programske opreme za najem in plačevanje, programske opreme za upravljanje človeških virov itd., kar zagotavlja boljšo uporabniško izkušnjo kot tudi optimizira upravljanje objektov.
Kateri projekti so bili najzahtevnejši?
Najzahtevnejši projekti so običajno tudi najbolj zanimivi. Končni rezultat je namreč vedno edinstvena, inovativna uporaba omaric, popolnoma prilagojena željam in potrebam naročnika. Vedno smo veseli, ko vidimo, kako naše rešitve za pametne omarice pomagajo pri rasti strankinega poslovanja, zmanjšajo čas vzdrževanja in stroške, podpirajo dnevno dinamiko uporabnikov omaric ter dvignejo uporabniško izkušnjo in dobro počutje uporabnikov.
Kateri Metra izdelki/rešitve so bili uporabljeni v projektih pametnih omaric?
Metra Workplace Lockers je ime za pametne rešitve Metra, prilagojene za osebne omarice v pisarnah, poslovnih stavbah in drugih delovnih mestih (npr. v zdravstvu). Omarice večinoma uporabljajo zaposleni, lahko pa tudi dnevni poslovni obiskovalci in drugi. Zaradi njihove specifičnosti, povezane z delovnim mestom, so te rešitve primerne tudi študente, profesorje in zaposlene v šolah, kampusih in drugih izobraževalnih ustanovah.
Omarice Delivery Metra so pametne rešitve za omogočanje uporabe omaric za enostavne dostave oz. oddaje in dvige oz. prevzeme. Večinoma se uporabljajo v podjetniških, izobraževalnih ali zdravstvenih okoljih. Zagotavljajo varno in za uporabo preprosto shranjevanje za oddajo, prevzem in izmenjavo IT opreme, poslovne dokumentacije, prevzem naročenih izdelkov ter drugega. Omarice lahko uporabljajo zaposleni, stranke ali drugi uporabniki, odvisno od rešitve. Rešitev Metra Delivery Lockers se včasih uporablja skupaj z rešitvijo Metra Workplace Lockers, da uporabnikom omaric v določenih stavbah, kampusih ali objektih zagotovi tako osebno in izmenjalno funkcijo shranjevanja.
Rešitev Metra Entry-to-Exit za objekte za prosti čas je rešitev za sodobne bazene, vodne parke in druge objekte za prosti čas, ki želijo upravljanje dostopa do svojih objektov in izkušnjo gostov dvigniti na povsem novo raven. Rešitev združuje pametni dostop Metra in pametne omarice Metra za goste s plačilnim sistemom v celovito rešitev, ki omogoča brezhiben uporabniški dostop in izstop, hrambo ter brezgotovinsko plačevanje znotraj objekta. Ena od lokacija, kjer jo uporabljajo, je svetovno znan zdraviliščni resort Modra Laguna na Islandiji.
Metra Rental Lockers je Metrina pametna rešitev za stranke, ki želijo v svojem zabaviščnem parku, smučišču ali drugje monetizirati uporabo omaric svojih gostov, obiskovalcev ali strank prek prodajnega mesta (POS), samopostrežne storitve ali prek kombinacije obojega.
Čeprav je vsaka Metrina končna rešitev edinstvena, saj noben projekt pametne omarice ni enak, zgoraj omenjene rešitve izbere večina Metrinih strank, ki želijo preoblikovati uporabo svojih omaric in spremeniti njihovo dojemanje, uporabo in funkcionalnost v korist svojih uporabnikov, njihovega poslovanja in manjšega vpliva na okolje.
Kakšni so običajni izzivi, s katerimi se srečujete?
Izzivi pri projektih pametnih omaric so različni, a najbolj prijetni in zadovoljivi so tisti, ki so edinstveni. Za njihovo rešitev je namreč potrebna edinstvena, kreativna rešitev, ki izpolni zahteve in pričakovanja stranke ter ji istočasno prihrani stranki čas, stroške ali drugo. Zelo hvaležna in zadovoljna stranka je najboljši pokazatelj, da je bila rešitev prava.
Kako je Metra premagala dosedanje izzive?
Ker smo eden od pionirjev v industriji sistemov pametnih omaric z več kot tridesetletnimi izkušnjami, smo seveda imeli svoj delež različnih izzivov, povezanih s tehnološkim napredkom, makroekonomskim in geopolitičnim okoljem, splošnimi trendi in percepciji uporabnikov ter drugo, ki smo jih uspešno rešili oz. se jim prilagodili. Zagotovo je to povezano s filozofijo našega podjetja, da ostanemo inovativni in prilagodljivi, da se lahko takoj prilagodimo spremembam in izzivom, hkrati pa nudimo visok nivo storitev. Podobno kot naši pametni sistemi za omarice.
Kateri so najbolj inovativni izdelki/rešitve v Metrini ponudbi?
Inovativne rešitve Metra kombinirajo različne načine uporabe omaric. Uporabnikom omogočijo dostop, uporabo in upravljanje omaric kot osebnih ali kot prevzemnih, oddajnih oz. izmenjalnih omaric. Včasih je lokacija, kjer so omarice s sistemom Metra, že sama po sebi inovativna rešitev (npr. velike turistične ladje).
Metra je tudi prvo podjetje, ki je omogočilo t.i. mobilni dostop do omaric, ki uporabnikom omogoča dostop do osebnih in paketnih omaric z mobilnimi telefoni in pametnimi urami preko mobilnih aplikacij ali mobilnih denarnic, kot je Apple Wallet. To je trenutno najbolj “vroč” trend v industriji dostopa in pametnih omaric.
Kako so potekale raziskave teh inovativnih izdelkov/rešitev?
Naše raziskave se osredotočajo na prepoznavanje in reševanje trenutnih in prihodnjih potreb strank in končnih uporabnikov ter drugih elementov, za katere menimo, da so ali bodo pomembni v naši industriji. Nadaljnje izboljšanje zanesljivosti, funkcionalnosti in uporabnosti pametnih ključavnic Metra in pametnega sistema Metra je prav tako vedno del raziskav.
S kakšnimi težavami/izzivi se običajno srečujejo uporabniki omaric?
Naše stranke želijo izboljšati svoje vsakodnevno poslovanje z zmanjšanjem ali popolno odstranitvijo dragih in zamudnih težav, ki jim jih povzroča vsakodnevna uporaba, vzdrževanje in upravljanje njihovih navadnih ali baterijskih omaric. Podjetja in organizacije z različnih trgov se vse bolj zavedajo, da lahko takšne omarice neposredno vplivajo na to, kako varno so v njih shranjeni osebni ali poslovni predmeti, kako enostaven je dostop do omaric ter podobno. Ti dejavniki namreč vplivajo na izkušnjo, dojemanje in dobro počutje zaposlenih, gostov ali drugih v pisarnah, vodnem parku ali drugje, kar lahko dolgoročno vpliva na poslovne rezultate.
Kako se izdelki/rešitve Metra uporabljajo pri reševanju težav uporabnikov?
Omarice, opremljene s pametnim sistemom Metra, zagotavljajo varno in uporabniku prilagojeno pametno shranjevanje, ki podpira individualno dinamiko uporabnikov s čimer izboljšuje njihovo uporabniško izkušnjo in dobro počutje. Z vidika strank pametni sistem Metra omogoča, da omarice strank postanejo sestavni del njihove pametne pisarne ali poslovne stavbe, kar pomaga optimizirati stroške ter različne dejavnosti upravljanja objektov, dostopa in človeških virov.
Tehnologija pametnega zaklepanja Metra v omaricah pomaga podjetju ali organizaciji prihraniti čas, denar in energijo, zmanjšati vzdrževalno osebje, izboljšati vizualno privlačnost notranjosti in pohištva, dvigniti pozitivno dojemanje uporabnikov o objektu in podjetju, privabiti in obdržati visoko kvaliteten kader, narediti okolje bolj osredotočeno na uporabnika, zmanjšati okoljski odtis podjetja ter drugo, ki je pomembno za stranko.
Kakšne so vaše napovedi za leto 2024?
Opažamo, da podjetniški trgi in posamezne stranke vse bolj razumejo številne prednosti in pozitivne učinke opremljanja svojih omaric s pametnim sistemom Metra na izkušnjo zaposlenih, zadovoljstvo gostov, splošno dobro počutje ter blagovno znamko, poslovanje in rast poslovanja.
Metra priznanim strankam ponuja obsežno strokovno znanje, tehnično podporo, nenehne inovacije in popolnoma prilagojene pametne rešitve za osebno in poslovno shranjevanje v omaricah. Rešitve podjetja povečujejo funkcionalnost in uporabnost pohištva za shranjevanje za širok spekter B2B strank v podjetništvu, industriji, zdravstvu, izobraževanju, prostem času, športu in drugih sektorjih.
Če želite, da vaše omarice zagotavljajo najvišjo raven varnosti hrambe, sodoben in varen dostop do omaric, brezhibno uporabniško izkušnjo ter izboljšanje dobrega počutja v vaši pisarni, stavbi ali objektu, ne oklevajte in nas kontaktirajte.
